Mijn Account

    Hulp nodig? Wij helpen graag

    Hoe bereik ik de LiveChat?

    Rechtsonderin zie je een groene knop om onze LiveChat te openen. Dit zijn de openingstijden van onze LiveChat:

    maandag: 09:00 – 22:00
    dinsdag: 09:00 – 22:00
    woensdag: 09:00 – 22:00
    donderdag: 09:00 – 22:00
    vrijdag: 09:00 – 17:00
    zaterdag: 10:30 – 17:00
    zondag: 10:30 – 17:00

    Hoe kan ik het wachtwoord van mijn klant account wijzigen?

    Klik rechtsboven in op ‘‘Mijn Account’. Vervolgens kunt u klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’

    In het getoonde scherm vult u het e-mailadres in waarmee u bij ons bekend bent en klikt u op ‘Bevestigen’.

    mijn account wachtwoord reset

    Vervolgens zult u een mail ontvangen met daarin een link om uw nieuwe wachtwoord aan te maken. Hier nu kunt u weer inloggen in ‘Mijn Account’.

    Hoe pas ik mijn account gegevens aan?

    Log in op ‘Mijn Account’, rechtsboven in. Vervolgens inloggen met uw mailadres en wachtwoord. Daar kunt u op uw naam klikken en kies voor ‘Wijzig gegevens’.

    Na het wijzigen van uw gegevens, vergeet a.u.b. niet te klikken op ‘Wijzigingen opslaan’.

    Hoe betaal ik mijn factuur?

    Login op ‘Mijn Account’, ga vervolgens naar ‘facturatie’ in de blauwe balk.

     

    En ga naar ‘mijn facturen’. In dit overzicht kunt u de facturen zien die betaald zijn, of nog betaald moeten worden. Wanneer u klikt op een factuur kunt u in het volgende scherm de betaling uitvoeren.

    Hoe log ik in op cPanel?

    Ga rechts bovenin naar ‘Mijn Account’. Log in met uw bekende gegevens. Klik vervolgens op diensten.

    Daarna op het hostingpakket. En vervolgens Login bij cPanel. (Of u kiest al wat snelle handelingen vanuit dit scherm.)

    Hierna wordt u automatisch door gelinkt naar een andere pagina (nieuw scherm) en vanuit hier kunt u alles doen, zoals subdomeinen aanmaken, mailadressen, certificaten, mysql databases etc. etc.

    Hoe kan ik mijn diensten opzeggen?

    Ga rechts boven naar ‘Mijn Account’. Log hier vervolgens in met uw inloggegevens zoals deze bij ons bekend zijn. Klik vervolgens op ‘DIENSTEN’.

    Vervolgens klikt op het beschikbare hostingpakket wat u afneemt.

    En kiest u aan de linker kant voor ‘Vraag opheffing aan’.

    Vul vervolgens alle gegevens in. Zoals de reden en dat u ook het domein wilt annuleren. Wanneer u kiest voor ‘direct’ dan wordt meteen het hostingpakket verwijderd en is uw site ook niet meer bereikbaar. Het domein blijft actief tot aan het einde van de gekozen periode.